IKOS RESORTS

I NOSTRI OSPITI PREZIOSI, LA NOSTRA PRIORITA ASSOLUTA

COVID-19 Informazione 26.03.2020

Il principio ispiratore di Ikos Resorts è sempre stato quello di soddisfare e prendersi cura dei nostri ospiti come facciamo per la nostra famiglia. Oggi, più che mai, questo valore fondamentale, ci guida mentre affrontiamo la difficile sfida con il coronavirus (COVID-19), di proteggere alla fine nel miglior modo possibile, i nostri cari ospiti e il personale durante questo periodo senza precedenti.

Impegnati a offrire vacanze sicure ai nostri ospiti e  in conformità con le nuove misure che il Governo Greco ha annunciato Sabato 14.03.2020, che tutte le aperture degli hotel stagionali saranno posticipate al 1 Maggio 2020, per combattere la diffusione del virus, Ikos Resorts rispetterà queste misure assolutamente, adottando tutte le azioni necessarie prescritte.

VIAGGIARE CON FLESSIBILITA’

Comprendiamo appieno che la nostra apertura ritardata potrebbe causare delusione per coloro che hanno prenotato con noi questo aprile e ti invitiamo a riorganizzare la tua nuova data di viaggio contattando il nostro Dipartimento di Prenotazioni al reservations@ikoresorts.com e 0030 2374110750, o tramite la tua agenzia di viaggi o agenzie di viaggi online e siti web.

Per i nostri ospiti che hanno prenotato direttamente con noi e non hanno ancora deciso le nuove date, offriremo un voucher al valore del tuo deposito, ulteriormente aumentandolo del 20%, da utilizzare contro prenotazioni fino all’ottobre 2021.

Inoltre, i nostri prezzi ufficiali per 2021, non vedranno alcun cambiamento dal 2020 fino a nuovo avviso, dandoti più tempo per organizzare il tuo nuovo viaggio. Si prega di contattare al reservations@ikoresorts.com e 0030 2374110750 per approfittare di questo voucher o per ulteriori informazioni.

Per ospiti che effettuano nuove prenotazioni per maggio e giugno 2020, permetteremo che tali prenotazioni vengano modificate o cancellate gratuitamente fino a 7 giorni prima della data di arrivo prevista. Si prega di contattare al reservations@ikoresorts.com per ulteriori informazioni.

VIAGGI CON CURA

Ogni giorno, presso Ikos Resorts, stiamo lavorando per garantire e rispettare le ultime indicazioni dal CDC e dal WHO, su igiene e pulizia per essere pronti ad accoglierti presto, con la certezza che manterremo la massima salute e comfort per voi durante il vostro soggiorno. Le misure includono:

  • Aggiornamenti informativi speciali del personale ogni giorno
  • Corsi di formazione sugli ultimi orientamenti forniti dalle autorità sanitarie e seminari dedicati, con la collaborazione con il leader globale nelle tecnologie igieniche, Ecolab
  • Rinforzo delle regole e delle buone pratiche di igiene personale
  • Fornitura di mascherine e guanti per il personale e gli ospiti
  • Disinfettanti per le mani in atto nelle aree di contatto degli ospiti come lobby dell’hotel, trasferimenti VIP, a partire dall’apertura degli hotel.
  • Particolare attenzione è stata posta pure alla sanificazione dei punti di contatto pubblici come i pulsanti dell’ascensore, reception, e tutte le strutture alberghiere, prima dell’apertura e in seguito

Mentre continuiamo a monitorare la situazione, rimaniamo vigili e lavoriamo a stretto contatto con le autorità per garantire la salute e la sicurezza di tutte le persone. Vogliamo ringraziarvi per il supporto, la lealtà e la fiducia che continuate a riporre in noi.

In breve tempo, e ogni volta che scegli di visitarci presso Ikos Resorts, non vediamo l’ora di darti il ​​benvenuto di nuovo, con tutto il cuore, sotto il sole.

Grazie per la vostra comprensione, rimanetevi in ​​buona salute e non esitate a contattarci al reservations@ikoresorts.com e 0030 2374110750 se avete domande.