UN MONDE DE PROTECTION ILLIMITÉE

Un monde d’intimité, de sécurité et de protection exceptionnelle pour vous et votre famille

Ikos Resorts est maintenant ouvert avec Ikos Olivia, accueillant les clients dans un havre de vacances exclusif et sûr. L’ouverture d’Ikos Oceania à Halkidiki est reportée de septembre 2020 à mars 2021, tandis qu’Ikos Dassia à Corfou et Ikos Aria à Kos resteront fermées pour la saison 2020 et rouvriront en avril 2021. En raison de la réglementation des voyages en Espagne, notre nouvelle propriété Ikos Andalusia, bien qu’elle soit entièrement prête à fonctionner, ouvrira ses portes pour la première fois en avril 2021. Nos clients restant la priorité numéro un, nous vous proposons une gamme d’options flexibles pour réorganiser votre séjour si nécessaire. Reconfirmez simplement vos dates de vacances avec nous par e-mail à reservations@ikosresorts.com ou par téléphone au +30 23741 10750, où nos conseillers vacances se feront un plaisir de vous guider à travers vos options.


Conçu en pensant à chacun de nos précieux hôtes et en collaboration avec des leaders mondiaux dans le domaine des soins de santé, c’est-à-dire, avec le Groupe Bioiatriki Healthcare et Ecolab, et jouissant de la certification TÜV Austria, l’Infinite Care Protocol™ inclut les meilleures mesures d’hygiène et de sécurité auxquelles nous avons harmonieusement combinées nos propres touches de luxe pour créer un refuge sûr.

L’ESPACE POUR SE DÉTENDRE

Tenir la distance pour s’amuser, être libre et avoir l’esprit tranquille

La certitude de l’environnement sûr, soigneusement créé pour vous et votre famille, est rehaussée par le design des espaces élégants et spacieux de la station, qui ne sont jamais surpeuplés. Vous sentant complètement libre, vous pouvez succomber à la tentation des expériences qui vous entourent, puisque l’Infinite Care Protocol™ et les mesures qu’il prescrit sont respectés à la lettre. Vous pouvez savourer la liberté et l’insouciance que cela vous offre, avec près d’un kilomètre carré d’espaces élégants et vastes pour tous, pour y passer aussi longtemps que vous le souhaitez, en plein air. Adonnez-vous aux expériences vivifiantes et aux moments enchanteurs sur la plage privée de 450 m de sable doux et dans les 4 piscines chauffées en plein air, pour jouer en famille ou vous détendre.

Plusieurs options de repas s’offrent à vous avec les restaurants spacieux aménagés de façon à permettre la distanciation sociale ou les repas rafraichissants en plein air, toute la journée, ou avec le service 24h/24 de repas dans la chambre pour plus d’intimité, le tout au moyen des systèmes de menus numériques ou à usage unique et de réservation par signature que nous avons mis en place. Vous et votre famille serez entourés d’un cercle de confiance qui vous donnera la liberté et la tranquillité d’esprit pour explorer ce merveilleux monde de vacances.

Infinite Care Protocol™

PROTECTION, CONFIANCE ET CONFORT

Un Monde de Sécurité et de Liberté

Nous avons tout fait du point de vue des opérations de notre hôtel et des politiques de désinfection pour créer un environnement sûr basé sur l’Infinite Care Protocol™.

Tests des Hôtes et des Employés  

Votre cercle de confiance est renforcé par nos procédures de tests Covid-19 qui incluent un test diagnostique moléculaire régulier pour nos employés. Nous recommandons à tous nos hôtes d’effectuer un test 72 heures avant l’arrivée et, s’il n’y a pas eu de test avant le voyage, un test rapide de détection d’anticorps vous sera gracieusement offert à votre arrivée. Tous les points d’entrée de la station sont équipés de dispositifs de mesure de la température non invasifs et sans contact. La station propose l’assistance médicale 24h/24, une ambulance disponible 24/7 sur les lieux ainsi que la possibilité d’explorer différentes options d’assurance au moment de la réservation.

Un séjour sans contact et sûr tout au long de vos vacances

Le moindre détail est conçu en pensant à vous. La facilité et le confort du tout-inclus, combinés à la précieuse intimité luxueuse, créent un lieu parfaitement sûr pour vous et ceux qui vous sont chers, tout au long de votre séjour, depuis votre arrivée jusqu’à votre départ.

Avec notre Infinite Care Protocol™ [link] vous jouissez toujours des conforts et des touches de luxe qui font notre réputation mais, dorénavant, ils sont associés à des mesures de protection supplémentaires telles que l’équipement de protection, la distanciation physique, la règle des 2 mètres appliquée dans tous les espaces publics, les protocoles rigoureux de nettoyage et de désinfection agréés par ECOLAB et prévoyant le moindre détail, les panneaux et information sur le site et la disponibilité de désinfectants pour les mains. À une période où il est sage de limiter les contacts face à face, le concept de vacances sans contact d’Ikos Resorts vous apporte plus de sécurité ainsi qu’un avant-goût du futur. Depuis votre enregistrement jusqu’à la fin de votre séjour, la technologie numérique de pointe ainsi que l’appli mobile Ikos Resorts signifient que vous avez droit à un niveau de sécurité supplémentaire, limitant les interactions personnelles chaque fois que cela est possible.

Pour aller encore plus loin en prenant toutes les mesures pensables, pour votre protection tout au long de votre séjour.

Voici quelques éléments-clefs mis en place à chaque étape de votre séjour chez nous :

Arrivée des Hôtes & Transports

Les autos et les minibus sont minutieusement nettoyés avant et après chaque transfert, recevant uniquement les hôtes de la même chambre. Mise en place de la mesure de la distanciation physique dans tous les espaces publics. La vérification de la température par des moyens non invasifs est requise à l’entrée. Tous les bagages sont désinfectés à l’arrivée.

Chambres d’hôtes

Les chambres sont désinfectées et nettoyées en profondeur avec une machine de standard hospitalier spécialisé dans la désinfection de l’air et de surfaces. En outre, les conforts incluent une Trousse de Sécurité PPE avec désinfectant pour les mains, la réalisation de tests stricts concernant l’eau, le nettoyage et la désinfection de la climatisation de chaque chambre, tandis que tous les imprimés des chambres sont remplacés par des documents et services numériques offerts via l’appli Ikos.

Repas & Boissons

Avec une vaste palette de choix de restaurants et de bars en plein air, nos hôtes peuvent en toute sécurité savourer les menus de chefs étoilés Michelin en étant sûrs que tout est préparé selon les normes de santé et d’hygiène les plus strictes. Les mesures appliquées incluent la réduction de la capacité des restaurants permettant la distanciation sociale confortable, la désinfection en profondeur de tout l’équipement et le respect des mesures par tout le personnel, les menus à la carte améliorés afin de remplacer les options buffet, les menus zéro contact, les équipements de protection individuelle mis à disposition de tous nos hôtes.

Activités de loisirs

Savourez vos moments à la plage et aux piscines : toutes les surfaces de contact sont désinfectées et les espaces sont aménagés de façon à permettre le respect des distances sûres. En outre, les contrôles de qualité de l’eau sont accrus. Les activités sportives et de mise en forme sont proposées, en toute sécurité, en plein air. Les spas et les salles de gym sont disponibles uniquement sur rendez-vous, tandis que tous les locaux sont désinfectés après chaque utilisation. Les clubs d’enfants, le baby-sitting et les activités pour enfants feront l’objet de surveillance au moyen de pré-réservations numériques et en suivant toutes les dispositions de précaution, à l’aide d’équipements de protection et des protocoles de désinfection.

LE SAVOIR-FAIRE EN MATIÈRE DE SOINS DE SANTÉ

Le meilleur protocole agréé en matière de protection, de confiance et de confort

L’assistance et le conseil médical de notre partenaire Bioiatriki sont à votre disposition 24h/24, tandis que le Certificat Covid Shield du Groupe TÜV Austria vérifie que les dispositifs et les ressources appropriés sont mis en place pour prévenir l’infection virale.  Et, en ajoutant notre sens unique de responsabilité et d’éthique de protection maximale envers vous, nos précieux hôtes, vous pénétrez dans un environnement sûr, un espace ouvert sur un décor naturel splendide, allant bien au-delà des critères usuels de sécurité qui ne laisse strictement rien au hasard.

Entourez-vous de notre cercle de confiance et de fiabilité et consultez l’intégralité de notre Infinite Care Protocol™ et de nos Politiques en matière d’opérations de l’Hôtel et de Désinfection, ici :

Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Nous partageons quelques-unes des questions les plus fréquentes, pour vous aider. Veuillez consulter la page de la Foire aux Questions, ici

Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt à Ikos Resorts. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse info@ikosresorts.com  ou au +30 23741 10750 pour obtenir plus d’informations.

À Ikos Resorts, nous surveillons en permanence l’évolution de la pandémie de COVID-19 et notre priorité absolue reste le bien-être, la santé et la sécurité de notre personnel et de nos hôtes. Nous respectons toutes les directives des autorités sanitaires compétentes et avons mis en place des mesures préventives supplémentaires afin de réduire la propagation du COVID-19. Cependant, nous ne pouvons en aucun cas garantir que nos hôtes ne seront à aucun moment exposés au virus. Les hôtes sont invités à prendre des mesures pour leur propre protection et de respecter les règles de chaque établissement afin de minimiser toute exposition au virus. En se rendant à Ikos Resorts ou en participant à l’une de ses activités, les hôtes reconnaissent la nature contagieuse du COVID-19 et assument le risque d’exposition ou d’infection au COVID-19. Ikos Resorts n’accepte aucune responsabilité et les hôtes acceptent de dédouaner Ikos de toute responsabilité qu’elle qu’en soit la nature, qu’elle en découle ou s’y rapporte.