IKOS RESORTS
NUESTROS APRECIADOS HUÉSPEDES SON NUESTRA MAYOR PRIORIDAD

.

COVID-19 Información 04.05.2020 – Ikos Andalusia, España

La apertura de Ikos Andalusia se aplaza hasta el 1 de septiembre de 2020

Con los viajes paralizados, todos nosotros hemos estado cumpliendo con las restricciones y medidas impuestas por los gobiernos para proteger la salud y la seguridad de la ciudadanía durante el brote de Covid-19. Desde principios de marzo se han impuesto fuertes restricciones en los trabajos de construcción de todo el territorio español, llegando a suspender por completo todas las obras sin excepción, en cumplimiento de las medidas necesarias y la cuarentena general aplicada en todo el mundo.

Hasta ese momento, los trabajos de construcción de Ikos Andalusia, el primer hotel de Ikos Resorts en España, se desarrollaban con antelación al calendario previsto, con el objetivo de abrir sus puertas a principios de este mes. Sin embargo y por primera vez en la exitosa historia del Grupo de aperturas de hoteles en tiempo récord, nos encontramos en la difícil situación de posponer la inauguración de Ikos Andalusia hasta el 1 de septiembre de 2020, una vez que esta situación, sin precedentes y de fuerza mayor, finalice, y siempre que podamos garantizar la seguridad de nuestros huéspedes y empleados.

Trabajamos continuamente para garantizar el cumplimiento de las últimas recomendaciones de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) y la Organización Mundial de la Salud (OMS) y de esta forma, estar listos para la apertura el 1 de septiembre de 2020. Asimismo, estamos desarrollando de la mano de expertos colaboradores, tanto externos como internos, un protocolo estándar de seguridad, limpieza y desinfección aún más exigente para ofrecerle una estancia segura y cómoda cuando nos visite.

VIAJAR CON FLEXIBILIDAD

Entendemos que esto pueda ser una decepción para aquellos que iban a pasar sus vacaciones con nosotros esta temporada de verano y les invitamos a poder organizar sus nuevas fechas de viaje poniéndose en contacto con nuestro departamento de reservas en reservations@ikosresorts.com y 0030 2374110750, o a través de su agencia de viajes/página web online.

Para los clientes que hayan reservado directamente con nosotros y no tengan aún nuevas fechas en mente, les proporcionaremos un bono* por el valor de su depósito, incrementando el depósito en un 20%, válido para reservas hasta octubre de 2021. Para cualquier bono que no se haya canjeado en 18 meses a partir de la fecha de emisión, el depósito original pagado será devuelto en su totalidad en ese momento.

Además, nuestra lista de precios oficial para 2021 no verá ningún cambio desde el 2020 hasta nuevo aviso, así tiene más tiempo para planear su nuevo viaje. Por favor, contáctenos en reservations@ikosresorts.com y 0030 2374110750 para aprovechar esta opción o para hacer cualquier pregunta. Alternativamente, para reclamar su Bono de Vacaciones, con un 20% extra del valor de su depósito pagado, simplemente haga clic en el botón de abajo, rellene el formulario, y nuestro departamento de reservas se pondrá en contacto con usted en cuanto antes.

Para los clientes que hagan sus nuevas reservas para los meses de junio de 2020, permitiremos que esas reservas puedan ser cambiadas o canceladas sin cargo hasta 7 días antes de la fecha de llegada. Por favor, contáctenos en reservations@ikosresorts.com para más información.

Gracias por su comprensión, manténgase sano y por favor contáctenos en reservations@ikosresorts.com y en el 0030 2374110750 si tiene alguna pregunta adicional.

COVID-19 Información  30.04.2020 Ikos Resorts Grecia

El principio fundamental de Ikos Resorts siempre ha sido atender y cuidar a nuestros huéspedes como lo hacemos con nuestra propia familia. Hoy, más que nunca, este valor fundamental nos guía mientras navegamos por el difícil reto que nos presenta el coronavirus (COVID-19), con el fin de proteger mejor a nuestros clientes y al personal durante estos tiempos sin precedentes.

Plenamente comprometidos a ofrecer unas vacaciones seguras a nuestros huéspedes y de acuerdo con las nuevas medidas del Gobierno, de que todas las aperturas de hoteles de temporada se pospondrán hasta el 1 de junio de 2020 con el fin de combatir la propagación del virus, Ikos Resorts está cumpliendo plenamente con esta medida, tomando todas las medidas responsables necesarias dictadas.

VIAJAR CON FLEXIBILIDAD

Entendemos que nuestro retraso en la apertura puede causar decepción a quienes tenían su estancia con nosotros este mes de mayo y les invitamos a poder organizar sus nuevas fechas de viaje poniéndose en contacto con nuestro departamento de reservas en reservations@ikosresorts.com y 0030 2374110750, o a través de su agencia de viajes/página web online.

Para los clientes que hayan reservado directamente con nosotros y no tengan aún nuevas fechas en mente, les proporcionaremos un vale/bono* por el valor de su depósito, incrementado el depósito en un 20%, para poder ser usado en las reservas hasta octubre de 2021. Para cualquier vale/bono que no se haya canjeado en 18 meses a partir de la fecha de emisión, el depósito original pagado será devuelto en ese momento en su totalidad.

Además, nuestra lista de precios oficial para 2021 no verá ningún cambio desde el 2020 hasta nuevo aviso, así tiene más tiempo para planear su nuevo viaje. Por favor, contáctenos en reservations@ikosresorts.com y 0030 2374110750 para aprovechar esta opción o para hacer cualquier pregunta. Alternativamente, para reclamar su Bono de Vacaciones, con un 20% extra del valor de su depósito pagado, simplemente haga clic en el botón de abajo, rellene el formulario, y nuestro departmaneto de reservas se pondrá en contacto con Vd. en cuanto antes.

Para los clientes que hagan sus nuevas reservas para los meses de junio, julio y agosto de 2020, permitiremos que esas reservas puedan ser cambiadas o canceladas sin cargo hasta 7 días antes de la fecha de llegada. Por favor, contáctenos en reservations@ikosresorts.com para más información.

Gracias por su comprensión, manténgase sano y por favor contáctenos en reservations@ikosresorts.com y en el 0030 2374110750 si tiene alguna pregunta adicional.

* La última legislación del Estado griego, así como de otros países de la UE, (Boletín Oficial del Estado número 84/13/04/2020) ordena a las empresas del sector turístico que emitan un bono en lugar de extender un reembolso inmediato.

COVID-19 Información  26.03.2020 Ikos Resorts Grecia

El principio fundamental de Ikos Resorts siempre ha sido atender y cuidar a nuestros huéspedes como lo hacemos con nuestra propia familia. Hoy, más que nunca, este valor fundamental nos guía mientras navegamos por el difícil reto que nos presenta el coronavirus (COVID-19), con el fin de proteger mejor a nuestros clientes y al personal durante estos tiempos sin precedentes.

Plenamente comprometidos a ofrecer unas vacaciones seguras a nuestros huéspedes y de acuerdo con la medida del Nuevo Gobierno anunciada el sábado 14.03.2020, de que todas las aperturas de hoteles de temporada se pospondrán hasta el 1 de mayo de 2020 con el fin de combatir la propagación del virus, Ikos Resorts está cumpliendo plenamente con esta medida, tomando todas las medidas responsables necesarias dictadas.

VIAJAR CON FLEXIBILIDAD

Entendemos que nuestro retraso en la apertura puede causar decepción a quienes tenían su estancia con nosotros este mes de abril y les invitamos a poder organizar sus nuevas fechas de viaje poniéndose en contacto con nuestro departamento de reservas en reservations@ikosresorts.com y 0030 2374110750, o a través de su agencia de viajes/página web online.

Para los clientes que hayan reservado directamente con nosotros y no tengan aún nuevas fechas en mente, les proporcionaremos un vale/bono* por el valor de su depósito, incrementado el depósito en un 20%, para poder ser usado en las reservas hasta octubre de 2021. Para cualquier vale/bono que no se haya canjeado en 18 meses a partir de la fecha de emisión, el depósito original pagado será devuelto en ese momento en su totalidad.

Además, nuestra lista de precios oficial para 2021 no verá ningún cambio desde el 2020 hasta nuevo aviso, así tiene más tiempo para planear su nuevo viaje. Por favor, contáctenos en reservations@ikosresorts.com y 0030 2374110750 para aprovechar esta opción o para hacer cualquier pregunta. Alternativamente, para reclamar su Bono de Vacaciones, con un 20% extra del valor de su depósito pagado, simplemente haga clic en el botón de abajo, rellene el formulario, y nuestro departmaneto de reservas se pondrá en contacto con Vd. en cuanto antes.

Para los clientes que hagan sus nuevas reservas para los meses mayo y junio de 2020, permitiremos que esas reservas puedan ser cambiadas o canceladas sin cargo hasta 7 días antes de la fecha de llegada. Por favor, contáctenos en reservations@ikosresorts.com para más información.

Gracias por su comprensión, manténgase sano y por favor contáctenos en reservations@ikosresorts.com y en el 0030 2374110750 si tiene alguna pregunta adicional.

* La última legislación del Estado griego, así como de otros países de la UE, (Boletín Oficial del Estado número 84/13/04/2020) ordena a las empresas del sector turístico que emitan un bono en lugar de extender un reembolso inmediato.