Deluxe Concierge
Η απόλυτη εμπειρία εξατομικευμένης εξυπηρέτησης
Η Ikos Deluxe Collection καλύπτει τις ανάγκες και του πλέον απαιτητικού επισκέπτη που επιζητά υπηρεσίες εξυπηρέτησης υψηλού επιπέδου. Για τον λόγο αυτό, η υπηρεσία Deluxe Concierge δίνει νέα διάσταση στην εξατομικευμένη εξυπηρέτηση, προσφέροντας ιδιαίτερα προνόμια. Η μοναδική αυτή υπηρεσία φροντίζει ακόμα και την παραμικρή λεπτομέρεια, ώστε η εμπειρία σας στα Ikos Resorts να είναι πραγματικά ξεχωριστή. Οι Deluxe Concierge μας είναι πλήρως εξειδικευμένοι και πιστοποιημένοι από το British Butler Institute. Έτσι, μπορείτε να αφεθείτε στην εξειδικευμένη φροντίδα τους, ακόμα και πριν από την άφιξή σας στο ξενοδοχείο.
Πριν από την άφιξη
Ο προσωπικός σας Deluxe Concierge θα φροντίσει ώστε οι διακοπές σας να είναι πραγματικά ξεκούραστες και ξεχωριστές, από τη στιγμή που θα φτάσετε στα Ikos Resorts μέχρι την τελευταία. Για παράδειγμα, θα ενημερώσει κατάλληλα το προσωπικό σχετικά με τις όποιες ειδικές διατροφικές σας απαιτήσεις, ώστε αυτές να ικανοποιηθούν απόλυτα. Σε περίπτωση που η επίσκεψή σας συμπίπτει με κάποιο ιδιαίτερο γεγονός, ο Deluxe Concierge θα αναλάβει την επίβλεψη των ειδικών προετοιμασιών που απαιτούνται καθώς και την πραγματοποίηση κρατήσεων στα εστιατόρια που προτιμάτε.
Κατά τη διάρκεια της διαμονής σας
Κατά την άφιξή σας, ο Deluxe Concierge θα σας υποδεχτεί κάνοντας γρηγορότερα τη διαδικασία του check-in και θα εξασφαλίσει ότι οι αποσκευές σας θα παραδοθούν άμεσα στο Deluxe δωμάτιό σας. Θα φροντίσει για την ικανοποίηση των αναγκών σας, από την οργάνωση εκδρομών και τις κρατήσεις σε εστιατόρια μέχρι και την τελευταία αναβαθμισμένη υπηρεσία πλυντηρίων. Ο Deluxe Concierge θα βρίσκεται δίπλα σε εσάς και την οικογένειά σας καθ’ όλη τη διάρκεια της διαμονής σας.
Αναχώρηση
Ο Deluxe Concierge θα διασφαλίσει ότι η διαδικασία του check-out και η αναχώρησή σας από το ξενοδοχείο θα γίνει ευχάριστα και ομαλά αποφεύγοντας κάθε άγχος και στρες. Θα φροντίσει να ικανοποιήσει κάθε σας ανάγκη, από το late ckeck-out μέχρι την οργάνωση της μεταφοράς σας.»
